Hiện nay, thế giới các trò chơi cá cược online đang vô cùng phát triển và được người chơi nhiệt tình tham gia. Do đó mà số lượng các nhà cái mới cũng tăng lên chóng mặt. Người chơi muốn chọn lựa được nhà cái tốt, đầu tiên phải cân nhắc đến vấn đề bảo mật. Vậy chính sách bảo mật hiện nay của các nhà cái như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu.
Chính sách bảo mật của nhà cái là gì?
Mỗi khi bạn đăng ký một tài khoản người chơi mới, bạn sẽ phải điền hết thông tin cá nhân được yêu cầu. Sau đó, trước khi nhấn nút Gửi hay Đăng ký thì sẽ phải nhấp vào ô Đồng ý với chính sách bảo mật của nhà cái. Người chơi thường hay bỏ qua mà không cần đọc thông tin. Vậy chính sách bảo mật này là gì?
Nội dung chính trong chính sách về bảo mật đó là bảo mật thông tin người dùng. Việc người dùng cung cấp hết mọi thông tin cá nhân quan trọng cho nhà cái sẽ chứa nhiều rủi ro tiềm ẩn nếu như không có chính sách này để bảo vệ người dùng. Trong chính sách liên quan đến bảo mật sẽ ghi rõ, mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được dùng làm gì, xử lý ra sao.
Chính sách bảo mật sẽ tuân thủ theo các luật lệ về bảo thông tin, an ninh mạng. Mọi thông tin cá nhân của người chơi như tên, tuổi, số chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng đều sẽ được bảo mật. Bên cạnh đó, các thông tin về lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch,… đều sẽ được mã hóa cẩn thận và không bị rò rỉ cho bên thứ 3.
Nhà cái cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Thấu hiểu được nhu cầu chơi cá cược trực tuyến của người chơi, đặc biệt là ở thị trường Việt Nam. Người chơi chọn hình thức online không chỉ vì tính tiện lợi của nó mà còn vì sự bảo mật thông tin. Nhà cái luôn có chính sách để bảo vệ người dùng và cam kết về mức độ bảo mật gần như tuyệt đối.
Mọi thông tin người chơi cung cấp cho nhà cái sẽ được đảm bảo chỉ lưu hành nội bộ và dùng cho mục đích nội bộ như giao dịch nạp – rút tiền, trả thưởng, khuyến mãi,… Nhà cái sẽ luôn cam kết mọi thông tin của khách hàng không bao giờ được dùng cho mục đích mua bán thương mại.
Những nhân viên, đại lý,… của nhà cái có quyền hạn tiếp cận được những thông tin của khách hàng cũng đều đảm bảo giữ kín thông tin. Họ cũng sẽ phải ký các cam kết về bảo mật dữ liệu và chịu trách nhiệm nếu sai phạm quy định.
Nhà cái bảo mật thông tin khách hàng bằng cách nào?
Để bảo mật thông tin của khách hàng một cách tuyệt đối, nhà cái đã xây dựng một hệ thống bảo mật thông tin chuyên nghiệp. Sẽ có một bộ phận kỹ thuật viên luôn kiểm tra và cập nhật hệ thống. Nhà cái sử dụng công nghệ hiện đại để mã hóa thông tin SSL-128 bit, nhằm tránh mọi nguy cơ bị kẻ xấu từ bên ngoài xâm nhập vào hệ thống để đánh cắp thông tin. Với 3 lớp khóa bảo mật, mọi thông tin liên quan đến khách hàng và tài khoản đều được bảo vệ cẩn thận.
Nhà cái có sử dụng Cookie để theo dõi hành vi khách hàng sau khi truy cập vào website của nhà cái
Hiểu đơn giản, cookie là các tệp được trang web mà người dùng truy cập vào tạo ra. Cookie sẽ giúp lưu lịch sử duyệt web của bạn. Từ đó sẽ giúp tăng trải nghiệm của người dùng bằng cách đưa ra các gợi ý hay quảng cáo về các thông tin, sản phẩm liên quan.
Nhà cái chỉ sử dụng cookie với mục đích theo dõi các hành vi của người chơi trên trang web của nhà cái. Từ đó có thể phân tích được thói quen và các hoạt động của người dùng, để nhà cái có thể cải thiện những tính năng và đem đến trải nghiệm tốt hơn. Ngoài ra, thông qua cookie, nhà cái sẽ biết được người dùng đang dùng hệ điều hành nào, trình duyệt nào khi tham gia vào website nhà cái. Từ đó có thể đưa ra các hoạt động tái quảng cáo trong tương lai đến các đối tượng phù hợp với mục đích kinh doanh của nhà cái.
Tuy nhiên, người dùng hoàn toàn có thể thay đổi cài đặt để xóa cookie, chặn hoặc vô hiệu hóa cookie nếu có nhu cầu.
Quyền hạn của người dùng với dữ liệu cá nhân
Người dùng đến với nhà cái sẽ luôn được đảm bảo quyền lợi về bảo mật thông tin và dữ liệu theo như chính sách bảo mật của nhà cái quy định. Nếu người chơi không còn nhu cầu tham gia các trò chơi trên hệ thống của nhà cái nữa, người chơi có quyền yêu cầu nhà cái xóa thông tin trên hệ thống. Nhưng lưu ý, một khi đã yêu cầu xóa hết thông tin lưu trên hệ thống, người dùng không thể yêu cầu nhà cái cung cấp các lịch sử giao dịch, lịch sử tham gia các trò chơi hay bất kỳ thông tin liên quan nào.
Cập nhật về chính sách bảo mật của nhà cái
Người chơi lưu ý rằng, nếu đã tạo tài khoản và chơi cá cược trên website của nhà cái thì đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản dịch vụ cũng như chính sách về bảo mật của nhà cái. Ngoài ra, bạn cũng phải chấp thuận các thay đổi trong chính sách trong quá trình là thành viên của nhà cái.
Mọi thay đổi về chính sách đều sẽ được nhà cái cập nhật lên website. Đối với những thay đổi quan trọng, nhà cái sẽ gửi email đến từng người dùng để thông báo.
Trong trường hợp người chơi có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản bảo mật thì có thể liên hệ với tổng đài để được giải đáp nhanh nhất. Ngoài ra, khi có các cập nhật chính sách mới, nếu người chơi không đồng ý, hoàn toàn có thể ngừng sử dụng dịch vụ của nhà cái. Tuy nhiên, trước đó phía nhà cái sẽ luôn mong muốn có những đàm phán với bạn.
Áp dụng chính sách về bảo mật để tránh gian lận
Nhà cái sẽ sử dụng thông tin người chơi đăng ký để rà soát sự trùng lặp trên hệ thống. Theo quy định, một cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản để chơi cá cược với nhà cái. Nếu phát hiện một cá nhân đăng ký 2 tài khoản nhằm mục đích gian lận trong các trò chơi, nhà cái sẽ xử lý nghiêm.
Ví dụ như trường hợp người chơi tạo 2 tài khoản để cùng chơi 1 trò chơi và đặt cược vào cả 2 cửa để lấy tiền hoàn. Nếu nhà cái phát hiện hành vi gian lận này, sẽ lập tức khóa tài khoản đơn phương mà không báo trước. Và nếu trong tài khoản người chơi còn tiền thì cũng sẽ không được hoàn lại.
Ngoài ra, nếu các hành vi gian lận có gây thiệt hại cho nhà cái thì người chơi cũng sẽ bị áp dụng các mức phạt thích hợp.
Trách nhiệm bảo mật thông tin của nhà cái
Bảo mật thông tin khách hàng cũng là cách tạo dựng nên uy tín cho nhà cái. Chúng tôi luôn luôn cam kết tuân thủ đúng theo những chính sách về bảo mật được nêu trên. Nếu có sai phạm dẫn đến rò rỉ thông tin khách hàng gây tổn hại đến lợi ích người dùng, nhà cái sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm theo pháp luật.
Để tạo dựng một sân chơi cá cược trực tuyến lành mạnh và an toàn, người chơi và nhà cái sẽ cùng phối hợp để đảm bảo tuân thủ đúng các chính sách bảo mật thông tin.
=>>> Xem thêm: Cách liên hệ 11bet siêu nhanh không cần phải chờ đợi quá lâu
Kết luận
Nhà cái luôn tuân thủ đúng các chính sách bảo mật được đưa ra để người chơi có thể an tâm sử dụng dịch vụ. Nếu có bất kỳ sai phạm nào, người dùng hoàn toàn có thể khiếu nại lên để được giải quyết. Nói về độ uy tín và bảo mật thông tin cao, nhà cái 11bet tự tin đứng trong hàng ngũ đi đầu về sự hài lòng của khách hàng.